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Cómo ThousandEyes ayuda a Twitter en su día a día

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Transcripción del video:


Hola, mi nombre es Matt Lee. Soy ingeniero de redes en Twitter.

La mayoría de la gente piensa en Twitter, ven los tweets y esas cosas, pero obviamente hay fotos y ahora tenemos videos, Periscope, Vine.

Así que consumimos una gran cantidad de datos.

Y, de repente, un día, el tráfico simplemente desapareció. Y pensamos: “¿Pero qué ha pasado?”

Estábamos buscando resolver problemas en cuestión de horas, abriendo un ticket con un proveedor e intentando reproducir eso para darles algunos datos con los que solucionar problemas.

Tal vez fue DNS… Eso todavía funcionaba.

Entonces, tal vez fue un agujero negro informador… No fue eso.

Y luego pensamos que tal vez el BGP, tal vez alguien secuestró algo, pero nadie realmente tenía datos reproducibles.

¿Cómo muestras lo que realmente está pasando? Hasta que vimos esto.

Usando ThousandEyes, pudimos obtener esos datos de partes remotas del mundo.

Esos son datos reproducibles que podemos entregar a los proveedores y solucionar problemas más rápido.

Ese es el mismo punto final, tienes la IP aquí abajo.

Usando ThousandEyes para tener todo visualizado en un solo lugar puedes identificar exactamente dónde está el problema y solucionarlo.

Tenemos Filadelfia, Bélgica, Rusia, todos están pasando por este punto final aquí al final.

Y este es un enrutador en Tokio, por lo que obviamente no es deseable.

Mi característica favorita de ThousandEyes es definitivamente la visualización de rutas.

Tiene en cuenta las rutas de igual coste a través de Internet y hace que los problemas de enrutamiento sean extremadamente obvios.

En Twitter, actualmente tenemos alrededor de cien usuarios que usan ThousandEyes de forma regular.

La mayoría de esas personas no son ingenieros de redes, pero son ingenieros de aplicaciones que intentan comprender la red.

Y luego, por supuesto, nuestro equipo de operaciones de red está observando esto muy de cerca de manera regular, por lo que es un producto bastante popular en Twitter.

Usando ThousandEyes, podemos mantener el flujo de tweets sin problemas.


Matt Lee. Ingeniero de redes en Twitter.

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